Politique de retours

Politique de retour

Toutes les demandes de retour ou d'échange doivent être approuvées dans un délai de 20 jours calendaires suivant la livraison. Lors du retour d'articles, tout matériel promotionnel reçu avec votre achat doit également être retourné ; dans le cas contraire, sa valeur commerciale sera déduite de votre remboursement.

Les clients assument les frais et la responsabilité du retour des produits vers notre établissement. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :
- Produits avec pièces améliorées
- Articles avec composants personnalisés
- Marchandise commandée spécialement

Des frais de restockage de 25 % s'appliquent à tous les retours approuvés, calculés sur la base de la valeur de la marchandise. Ces frais ne sont pas appliqués aux produits dont le défaut est confirmé.

Les échanges sont limités aux produits dont le défaut est avéré et ne peuvent être remplacés que par des articles identiques ou des alternatives approuvées.

La garantie du produit ne couvre que l'acheteur original et ne peut être transférée à une tierce partie.