Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur staxheadphones.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lors de votre navigation sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le nom d'« Informations sur l'appareil ».
Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions survenant sur le Site et collectent des données incluant votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages référentes/de sortie et les horodatages.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le nom d'« Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations sur la commande que nous collectons généralement pour honorer les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Vérifier l'absence potentielle de risque ou de fraude sur nos commandes ; et
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez partagées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (notamment votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne ; vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site ; vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons être susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » (« Ne pas suivre ») sur votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes résident européen, vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Par ailleurs, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Informations sur votre commande pour nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 10 ans.
NOUS CONTACTER
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à cs@staxheadphones.com ou par courrier aux coordonnées suivantes :
STAX Limited
[Re: Responsable de la conformité à la confidentialité]
#2102 The L Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Hong Kong.