Política de garantía

Política de garantía de STAX

1. Productos comprados a minoristas con sede en EE. UU. y Canadá  
Para obtener asistencia técnica en garantía, los clientes que hayan comprado sus productos STAX a minoristas con sede en Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con el lugar original de compra y devolver el producto allí. El minorista le ayudará con las reclamaciones de garantía de acuerdo con sus políticas y procedimientos.  

2. Productos comprados en STAXHeadphones.com
Para los productos comprados directamente en www.staxheadphones.com, los clientes deben enviar una reclamación de garantía enviando un correo electrónico a enquiry@staxheadphones.com con lo siguiente:

I) Número de pedido 

II) Factura de compra original y número de serie del producto

III) Una explicación detallada del problema o el motivo de la devolución o la reclamación de garantía.

Nuestro equipo de atención al cliente revisará la reclamación enviada y le proporcionará más instrucciones.  

3. Aviso de garantía: Los servicios de garantía son intransferibles y se aplican únicamente al comprador original.

Aviso legal: STAX no se hará responsable de ningún mal funcionamiento o daño en productos STAX auténticos causado por el uso de dispositivos de amplificación de terceros no certificados.

Estamos comprometidos a garantizar la calidad de nuestros productos y agradecemos su comprensión mientras trabajamos para resolver cualquier duda.